1. Услуги развлекательного портала

1.1. Каждый клиент нашего казино может использовать его функционал в полном объеме.

1.2. Мы не компенсирует геймерам финансовые затраты, понесенные вследствие сбоев в работе сайта, вызванных выходом из строя их компьютеров/телефонов или оборудования интернер-провайдеров.

1.3. Неполадки технического характера, возникающие на стороне клуба, наши специалисты устраняют в максимально короткий термин.

1.4. Мы имеем право менять и обновлять функционал ресурса, а также периодически проводить на серверах профилактические работы, не сообщая об этом клиентам заблаговременно.

1.5. В случае сбоев в функционировании веб-страницы все ставки геймеров и результаты игр могут аннулироваться. При возникновении спорных вопросов обращайтесь в Администрацию площадки. Мы разберемся в сложившейся ситуации.

2. Отказ в предоставлении услуг геймерам

2.1. Руководители развлекательного портала могут заблокировать профиль пользователя и перестать обслуживать его счет. Это происходит в случаях, когда игрок прибегает к любого рода мошенничеству:

2.1.1. использует для проведения операций с деньгами несколько SIM-карт, не сообщив нам об их наличии;

2.1.2. запускает стороннее ПО с целью изменения функционала сайта;

2.1.3. пользуется услугами клуба для обмена денежных знаков разных стран.

2.2. Когда аккаунт гэмблера блокируется, вся его личная информация удаляется с серверов. Решение о возврате игроку денег, находившихся на счету, принимается руководством в индивидуальном порядке.

2.3. Если пользователь играл на деньги, но общий размер его ставок не превысил величину депозита, умноженную на 3, при выплате средств клуб удерживает 1/5 от обналичиваемой суммы. Если геймер вносил деньги с использованием банковской карты, эта цифра составит 1/4.

2.4. Платежные системы могут взимать с пользователей дополнительную комиссию при выводе выигрыша.

3. Выплата денежных наград

3.1. Для обналичивания призов используйте на портале тот же финансовый инструмент, посредством которого пополняли счет. Комиссия при выводе не удерживается.

3.2. В ситуациях, когда деньги невозможно вывести по тем или другим техническим причинам, работники сайта связываются с игроком по электронной почте и просят его выбрать другой доступный способ выплаты.

3.3. Размер средств, которые разрешается выводить за определенный временной интервал, ограничен. За сутки пользователь может обналичить максимум 150 000 рублей, за неделю – 300 000, а за месяц – 1 000 000 рублей.

3.4. Если на счету гtмблера остается больше 1 миллиона, администраторы площадки могут перенести выплату средств на следующий календарный месяц. Сроки вывода крупных джекпотов устанавливаются руководителями заведения индивидуально. Быстрота проведения финансовых транзакций во многом зависит от статуса клиента площадки. Для новичков они длятся дольше, чем для завсегдатаев, сумевших достичь следующих таких званий: «ВИП», «Профессионал» и «Эксперт».

3.5. Когда геймер подает запрос на вывод одним платежом порядка 30 000 рублей и больше, Администрация проводит проверку его личности. Чтобы успешно пройти данную процедуру, необходимо отправить на email клуба скан или фото первой страницы паспорта, где вклеена фотография. Внося на сайте деньги с использованием банковской карты, вам также понадобится отправить Администраторам скан обеих сторон карты. В целях безопасности CVV-2 код на изображении можно закрыть черным прямоугольником в любом графическом редакторе. Важно, чтобы на снимке было видно 6 первых и 4 последних цифры, составляющих номер карты.

3.6. Наши сотрудники обрабатывают заявки на вывод средств в будние дни – с 10 утра до 18:00 по МСК. Мы снимаем с себя ответственность за возможные задержки в проведении финансовых транзакций, возникающие вследствие сбоев в работе банков и online платежных систем.

3.7. Создавая профиль на сайте, вы автоматически соглашаетесь с перечисленными выше правилами выплаты денежных средств.

4. Обязанности клиентов площадки

4.1. Геймер, зарегистрировавшийся в казино, должен соблюдать актуальные правила заведения. Ему следует учесть, что с течением времени условия предоставления услуг могут меняться. Руководители портала не обязаны информировать клиентов о каждом внесенном изменении. Чтобы быть в курсе новшеств, время от времени перечитывайте «Правила и условия».

4.2. Играть в клубе могут только дееспособные лица, являющиеся совершеннолетними по законам своей страны.

4.3. Все программное обеспечение, используемое в заведении, является лицензионным и защищено авторскими правами. Оно применяется только в целях организации досуга в клубе. Копировать и любым способом воспроизводить материалы казино на других сайтах запрещается.

4.4. Проходя регистрацию на портале и заполняя анкету, геймер должен указать о себе достоверные сведения. Информация о клиентах никому не передается. Она нужна лишь для подтверждения совершеннолетия пользователей и организации выплат. Если сотрудникам площадки потребуется провести идентификацию геймера, они запросят у него копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

4.5. Услугами портала не могут пользоваться жители следующих государств: Эстонии, Испании, Франции, США, Латвии и Украины. Азартные игры там запрещены на законодательном уровне.

5. Внесение средств на депозит

5.1. В полной мере услугами сайта могут пользоваться только зарегистрированные геймеры, пополнившие счет.

5.2. Клиент клуба, внося средства на депозит, подтверждает тем самым, что они получены на законных основаниях, а не в результате мошеннических действий.

5.3. При проведении финансовых операций игроки автоматически соглашаются с правилами их осуществления. Они не могут отменять платежи или отрицать их проведение, чтобы избежать ответственности перед законом или вернуть средства себе.

5.4. В казино геймеры могут использовать лишь собственные сбережения. Мы не принимаем средства, поступающие от коллег, родственников и бизнес-партнеров клиентов. Пополняя счет, используйте только дебетовую банковскую карту или электронный кошелек, зарегистрированный на ваше имя. Если гэмблер нарушит это условие, все выплаченные ему средства вернутся назад казино, а аккаунт будет внесен в черный список.

5.5. Пополнять счет наличными на портале нельзя. При проведении операций с деньгами необходимо прибегать к услугам банков или электронных платежных систем.

5.6. Если игрок пытается жульничать, используя чужие средства/документы или аннулируя платежи, его депозит блокируется. После этого все проведенные ранее выплаты отменяются, а деньги возвращаются клубу. Руководители площадки передают информацию о мошенниках правоохранителям. В целях возврата средств, полученных аферистом, они могут прибегнуть к услугам коллекторов. Сотрудники и руководители заведения не несут ответственности за противоправные действия жуликов, пользующихся чужими средствами.

5.7. Учтите, что счет на сайте не имеет никаких сходств с банковским депозитом. На деньги, находящиеся на нем, не начисляются проценты. Правила страхования вкладов к игровым депозитам также не относятся. Пополнив счет, вы сможете использовать деньги для игры, участия в турнирах и лотереях. Получая призы и обналичивая их, геймеры вольны тратить их на что угодно.

6. Информация об услуге 1-Click

6.1. Приступив к игре в клубе, гэмблер автоматически соглашается оплачивать предоставляемые ему основные и сопутствующие услуги, выплачивать установленные законодательством пошлины и налоги. Клиенту портала необходимо проводить все платежи своевременно. Банки и другие финучреждения, услугами которых пользуются игроки, несут ответственность лишь за успешность проводимых клиентами транзакций.

6.2. Обработка платежей происходит на площадке автоматически. Зайдя в раздел «Касса» и кликнув на кнопку «Оплата», вы не сможете потребовать назад свои средства. При оформлении заявки на обналичивание призов клиент казино подтверждает, что достиг совершеннолетия и играя не нарушает законодательных норм своего государства.

6.3. Запуская слоты и другие игры в казино, не забывайте о необходимости соблюдения законов страны, в которой в данный момент находитесь. Банки и платежные системы не ответственны за несанкционированное и неправомерное использование предоставляемых ими услуг.

6.4. Клиенты площадки должны понимать, что проведенные выплаты невозможно отменять, равно как и возвращать приобретенные услуги. Не проходите регистрацию, если не согласны с данными условиями. Геймер в любой момент может отказаться от использования сайта, попросив представителей техподдержки удалить его профиль.

6.5. Гэмблерам необходимо компенсировать все затраты и комиссии клуба, своевременно оплачивать используемые услуги и товары. Помните, что стоимость наших услуг не зависит от банков и платежных систем. Эти организации выполняют только одну функцию – проводят финансовые транзакции.

7. Другие правила

7.1. Клуб гарантирует пользователям сохранение конфиденциальности. Данные, предоставляемые игроками о себе, никому не передаются. Они используются только для предоставления услуг. Вся важная информация хранится на серверах в зашифрованном виде.

7.2. Площадка не может нести ответственность за убытки, понесенные игроком в результате разглашения своего пароля и логина для входа в аккаунт.

7.3. Подробную информацию об операциях с финансами, бонусах и акциях геймеры могут получить в техподдержке казино.

7.4. Игрок, проходя регистрацию на портале, автоматически соглашается с тем, что периодически на его телефон или электронную почту будет приходить информационная рассылка.

7.5. Руководители площадки имеют право публиковать ники игроков на «Доске почета» – в разделе сайта с информацией о крупных выигрышах, полученных пользователями.

7.6. Работники клуба могут звонить игроку на мобильный телефон, если с ним необходимо будет выйти на связь.

7.7. В случае возникновения спорных ситуаций и любого рода вопросов, касающихся игры, обращайтесь в саппорт клуба по электронной почте или телефону.